Вопросы посетителей сайта и ответы на них нашего специалиста. Вопросы появляются в этом разделе только после их модерации.

Добрый день! Необходима врезка дополнительного замка в металлическую дверь. Сама дверь с новой обивкой, которую не хочется портить. Вы сможете это выполнить?
Да, конечно, сможем! Свяжитесь с нами по телефону, мы уточним у вас необходимую информацию и после сможем сориентировать по стоимости.

Вы можете посоветовать, как выбрать замок?
Лучше всего покупать замки, поступившие в торговую сеть легальными путями, что означает наличие сервисных центров для их обслуживания. В любом случае при покупке требуйте заполнения гарантийных документов, которые обязательно должны быть на русском языке.

За какое время изготавливаются ключи?
На изготовление ключа в нашей компании уходит от одной до десяти минут. Немного больше времени может понадобиться, если оригинал сломан или деформирован. Мы изготавливаем дубликаты вне зависимости от вида и состояния исходного ключа.

Скажите пожалуйста, какой тип замков лучше всего использовать для квартиры? По безопасности какой замок самый надежный?
Для лучшей безопасности рекомендуем ставить не один замок, а несколько и желательно разных типов, к примеру: электромеханические и сувальдные замки. Вы можете заказать установку новых замков прямо сейчас в нашей компании и мы сможем подобрать для вас более подходящие варианты.

Cкажите, почему верхний замок в дверях с наружной стороны открывается, а изнутри нет?
Если замок исправен, то скорее всего изготовитель сделал специально такой замок. Если вы напишите нам на почту модель замка, то мы сможем сказать более подробную информацию. Наши мастера смогут приехать к вам и сменит ваш замок на более подходящий или отремонтировать старый замок под ключ.

Часто стал заедать замок. Боимся, что он сломается, и мы не сможем открывать дверь.
Возможно, ваш замок нуждается в чистке и смазке. Хотя заочно определить причину поломки нельзя. Вы можете попробовать и сами починить замок, но более разумно будет пригласить профессионалов из нашей компании, которые специализируются в этом. Самостоятельность тут может привести к окончательной поломке и необходимости заменить сам замок, а возможно и вскрывать дверь. Заедание замка — это повод максимально быстро вызвать мастера и в большинстве случаев сигнал о необходимости замены замка или личинки (цилиндра).

Замок сейфа работает, но сам сейф почему-то не открывается. Что делать?
В этом случае, скорее всего сломалось раздаточное устройство либо отказала другая деталь. Если перестали работать сразу две или больше деталей, то вскрытие сейфа усложниться. Но сделать это возможно. Наш мастер аккуратно разблокирует сейф и его работа будет полностью восстановлена.

Вы работаете с юридическими лицами?
Да, наша компания «Спасатель замков» заключает договоры на обслуживание с юридическими лицами, предлагает услуги по установке замка, текущему ремонту любых замков. При заключении договора на обслуживание предоставляются скидки, которые зависят от объема заказанных услуг.

Я могу быть уверен, что у вашего мастера не останется дубликат моих ключей после установки замка?
В настоящее время многие изготовители упаковывают ключи от замков отдельно, наш мастер отдает заказчику запечатанную упаковку, которую вскрывает сам заказчик или наш мастер в присутствии заказчика. Вы всегда можете проверить то, что комплект ключей запечатан.

Все ли замки возможно вскрыть без ключа?
В идеале, да, конечно, можно. Но мы с вами живем в далеко не идеальном мире, поэтому могут быть и совсем разные обстоятельства. При наличии достаточного времени и необходимых инструментов можно открыть практически все, что можно.

Подскажите, как защитить гаражный замок от замерзания и воды?
Все гаражные замки делятся на внутренние и наружные. Внутренние замки не нуждаются в особой защите, достаточно их держать смазанными негустой смазкой. Внешние замки подвергаются атмосферным осадкам, поэтому их необходимо защищать от прямого попадания влаги, но не закрывать герметично, замок должен проветриваться. Одной из хитростей, позволяющей держать такой замок защищенным – сделать прикрывающую полость нишу в воротах, где и будет размещаться навесной замок. Таким образом замок будет защищен от любых атмосферных осадков.

Скажите, а после вскрытия замка или механизма остаются ли повреждения?
Да, конечно! После аварийного вскрытия замков они подлежат последующей замене. Мастера нашей компании помогут вам также в замене вашего механизма.

Какие самые надежные замки?
Добрый день! Все зависит от задач и вашего бюджета: если необходимы просто безотказные замки, то есть много моделей как российских, так и зарубежных. Если не нужны взломостойкие, то их всего несколько. Для более подробной консультации с нашими мастерами вы можете позвонить по телефону. Ждем ваших звонков!

Посоветуйте, пожалуйста, замену замка в мою дверь
Если замок был установлен в 90-е, то менять его необходимо однозначно! Для повышения взломостойкости двери лучше всего сменить оба замка и закрывать на оба каждый раз. Для начала необходимо посмотреть, что у вас за дверь. Возможно сама смена замков ничего не даст в плане безопасности. Будем рады ответить на все ваши вопросы по телефону или вовремя визита мастера к вам домой.

Часто задаваемые вопросы

Все часто задаваемые вопросы